Cómo llega cada pedido a tu mesa
Cada caja que sale de Wow Maza pasa por manos antes de viajar. No hay depósito automatizado ni envío a ciegas: alguien revisa las piezas, imprime el reglamento simplificado y prueba que la caja aguante el camino. Abajo está el recorrido completo, con los tiempos reales que manejamos y lo que puedes esperar en cada tramo.
Antes de embalar, contamos fichas, dados y cartas contra la lista del juego. Si falta una pieza, se repone en el momento y no sale a la calle. El reglamento simplificado va impreso dentro de la caja, con las reglas ordenadas para explicar en pocos minutos, no para leer en voz alta durante media hora.
Usamos cartón reciclado, esquineros en las puntas y una bolsa reutilizable con el sello de Wow Maza. La idea es que la caja llegue entera y que después tengas dónde guardar las piezas sueltas. Si el envío es a regiones, sumamos una capa extra de protección porque el trayecto es más largo.
Dentro de la ciudad, los envíos se coordinan entre 24 y 48 horas hábiles. A regiones, el plazo va de 3 a 7 días según la transportadora. Si prefieres pasar por el espacio comunitario, agendamos un bloque de 30 minutos: ahí explicamos el juego elegido y jugamos una ronda rápida antes de que te lo lleves.
Al confirmar la compra, te llegan por correo las guías de ludoteca y las listas de snacks en formato digital descargable. No son un folleto genérico: están armadas para el tipo de grupo y la duración que elegiste, así que sirven para armar la próxima juntada sin improvisar.
Una ficha suelta, un dado que no aparece, una carta doblada en el camino. Cuando pasa, la comunidad escribe a info@wowmaza.com y reponemos la pieza sin costo. No pedimos que devuelvas el juego completo ni que llenes formularios largos: con la foto de lo que faltó alcanza para resolverlo.
El envío no termina cuando la caja toca tu mesa. Si el grupo se traba con una regla o el juego no engancha como esperabas, escribinos y te ayudamos a ajustar la explicación o a buscar una alternativa para la próxima reunión. La idea es que la partida se juegue, no que la caja quede guardada.
No es un envío automático. Cada caja pasa por manos del taller antes de salir, y el recorrido tiene pasos concretos que conviene conocer para saber qué esperar y cuándo.
Antes de cerrar cualquier caja contamos las piezas una por una: fichas, dados, cartas y tableros. Verificamos que el reglamento simplificado vaya impreso y doblado dentro, y que el interior resista el viaje sin que nada se mueva. Si algo falta, no sale.
Usamos cartón reciclado, esquineros en las puntas y una bolsa de tela con el sello del taller para que puedas guardar las piezas sueltas después de jugar. La idea es que la caja llegue entera y que el envoltorio no termine directo en la basura.
Dentro de la ciudad coordinamos la entrega en 24 a 48 horas hábiles. A otras regiones, entre 3 y 7 días según la transportadora. Si preferís pasar por el espacio comunitario, agendamos un bloque de 30 minutos para explicarte el juego y probar una ronda rápida antes de llevártelo.
Junto con la compra te llegan las guías de ludoteca y las listas de snacks en formato descargable. Son archivos simples, pensados para consultar en el celular mientras armás la mesa o para imprimir si te gusta tener todo a mano.
Si al abrir la caja aparece una ficha suelta o un dado faltante, escribís al correo del taller y reponemos la pieza sin costo. También respondemos dudas de reglas cuando la primera partida se traba. Puedes ver más detalles del catálogo en nuestras propuestas o revisar recursos y guías antes de decidir.
Estas son las condiciones que aplican a cada entrega del taller, sin letra chica ni promesas que después no se sostengan. Si algo no queda claro, se escribe al correo del taller y se responde con el detalle concreto del caso.